все швидко упаковали та відправили(вибрала критерій що відправили довше,но відправка як раз була швидка),але якість упакування це жах, коробка прибула розірвана( вона не була новою) не можу сказати що багато висипалося,але ... мішок з древесіною теж був розірван. Мені не приємно було його забирати,але забрала так как там був ще товар який мені дужееее був потрібен, но также і ціна доставки 200 грн, тому я не вважаю,що купити тут у мене вийшло дешевше чим купити в зоомагазині,тому я засмучена
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що якість пакування не виправдала ваших очікувань і спричинила вам незручності. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок, оскільки він допомагає нам ставати кращими. Ваш коментар щодо стану коробки та упаковки товару посприяє покращенню процесів пакування і транспортування. Ми прагнемо забезпечити, щоб подібні ситуації більше не повторювалися. Щоб компенсувати завдані незручності, ми даруємо вам знижку 15% на наступну покупку. Щиро дякуємо за ваше розуміння. З повагою, Команда VetZooMarket
все швидко упаковали та відправили(вибрала критерій що відправили довше,но відправка як раз була швидка),але якість упакування це жах, коробка прибула розірвана( вона не була новою) не можу сказати що багато висипалося,але ... мішок з древесіною теж був розірван. Мені не приємно було його забирати,але забрала так как там був ще товар який мені дужееее був потрібен, но также і ціна доставки 200 грн, тому я не вважаю,що купити тут у мене вийшло дешевше чим купити в зоомагазині,тому я засмучена
Доброго дня!
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що якість пакування не виправдала ваших очікувань і спричинила вам незручності. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок, оскільки він допомагає нам ставати кращими.
Ваш коментар щодо стану коробки та упаковки товару посприяє покращенню процесів пакування і транспортування. Ми прагнемо забезпечити, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.
Щоб компенсувати завдані незручності, ми даруємо вам знижку 15% на наступну покупку.
Щиро дякуємо за ваше розуміння.
З повагою,
Команда VetZooMarket